「名著を読む会」で読み進めている『マーケティング・マネジメント』。
その14章についての解説レジュメを作成してみました。仕事で何度も利用している書籍ですが、今読んでもまた新たな発見があるから不思議ですね。

 

 

出典:『コトラー&ケラーのマーケティング・マネジメント 第12版』(フィリップ・コトラー、ケビン・レーン・ケラー緒 月谷真紀訳 ピアソン・エデュケーション)