1. ソーシャルメディアの昨今
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(1) ソーシャルメディアに関する現象・法則
① 単純接触効果(ザイアンスの法則)
http://ja.wikipedia.org/wiki/単純接触効果
② リープフロッグ
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/idg/14/080400020/
③ カラーバス効果
http://ja.wikipedia.org/wiki/カラーバス効果
④ ライフネット生命が注目するカラーバス効果
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/082700048/082700005/
⑤ ショールーミング
http://ja.wikipedia.org/wiki/ショールーミング
(2) SNSに関する統計データ
① 総務省の調査
http://www.soumu.go.jp/iicp/chousakenkyu/data/research/survey/telecom/2014/h25mediariyou_1sokuhou.pdf
② 注目のPR手法は「SNS」「動画」 PR TIMESが企業広報アンケート
http://www.sankeibiz.jp/business/news/140724/bsg1407240500002-n1.htm
(3) リアルタイムマーケティング
① コカ・コーラの人形劇
http://itpro.nikkeibp.co.jp/atcl/column/14/082700048/082700005/
(4) オムニチャネル
① オムニチャネルとは?オムニチャネル化のための IT 投資
http://www.salesforce.com/jp/socialenterprise/innovation/vol2-omni-channel.jsp
② オムニチャネルを成功させるための4つのポイント
http://ec-cube.ec-orange.jp/about/omnichannel/
(5) 新たなSNS
① Facebookが買収で注目!WhatsApp(ワッツアップ)
http://matome.naver.jp/odai/2139285963731206301
② 6秒ループ動画アプリ『Vine』の使い方&解説
http://www.lifehacker.jp/2013/06/130618tabroid_vine.html
③ ソーシャルコマース「Fancy」に伊勢丹が参画–日本第1号店に
http://japan.cnet.com/news/business/35038869/
2. 注目度の高まるLINE
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(1) LINEに関する重要情報
① LINE お店トーク
http://blog.lineat.jp/archives/38322606.html
② LINEビジネスコネクト
https://partner.line.me/ja/features
③ 【LINE】LINE、企業向けに「LINE マストバイ」の提供を開始
http://linecorp.com/press/2013/0402535
3. Facebookの事例
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(1) 中小企業によるFacebookページの事例
① 花工房
https://www.facebook.com/hanakoubou
② cheeroの不良品に対する想い
https://www.facebook.com/notes/iphone-スマホバッテリー-携帯充電器cheero/cheeroの不良品に対する想い/493146917375619
③ こだわりのトマトとメロン作り 谷口
https://www.facebook.com/kodawarinotomatotomelonn
(2) その他のFacebookの事例集
① Facebookプロモーション国内事例特集(BtoB)
http://fbsample.blog.fc2.com/blog-entry-125.html
② Facebook成功事例集
https://www.facebook.com/business/success?pnref=story
4. 動画マーケティング
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(1) 動画マーケティングの時代
① Honda iPhoneアプリケーションズ|RoadMovie
http://www.honda.co.jp/iphone/roadmovies/
② 6秒ループ動画アプリ『Vine』の使い方&解説
http://www.lifehacker.jp/2013/06/130618tabroid_vine.html
(2) YouTubeの研究
① YouTube年間再生数ランキング、国内1位
http://www.itmedia.co.jp/news/articles/1312/11/news119.html
② 恋するフォーチュンクッキー STAFF Ver. / AKB48[公式]
http://t.co/Toizuy1lT9
(3) 心に残る動画(バイラル動画)
① 心に触れるDoveのブランドプロモーションビデオ Real Beauty Sketches [動画]
http://blog.nb-a.jp/movies/dove-real-beauty-sketches/
② 心に触れるDoveのブランドプロモーションビデオ Real Beauty Sketches [動画]
http://blog.nb-a.jp/movies/dove-real-beauty-sketches/
③ Telekinetic Coffee Shop Surprise
http://t.co/3uQRu2BGsO
④ Volvo Trucks – The Epic Split feat. Van Damme (Live Test 6)
⑤ 2013年YouTube人気動画で考える、企業のYouTubeプロモーション戦略 | 株式会社アクトゼロ/バイラル動画広告・ソーシャルメディアマーケティング
http://www.actzero.jp/social/report-5545.html
⑥ 父の日、親子で観たい映像「父と子の感動物語」|株式会社ドリームチェイサーのプレスリリース
http://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000010156.html
⑦ Will It Blend? – iPad
(4) 中小企業による動画の事例
① TBC受験研究会と早稲田出版のコラボレーション
http://www.waseda-pub.com
② 大山商店街の動画配信活動
http://www.ustream.tv/channel/ハッピーロード大山tv
http://www.youtube.com/user/happyroadTV
③ タニタのニコニコ動画
http://dic.nicovideo.jp/a/山下真弓
http://www.nicovideo.jp/watch/1260507184
④ 竹永亮の動画配信
http://www.youtube.com/user/TakenagaMakoto/
5. オープンカレッジ化の波
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(1) 日本版Mook「gacco」のスタート
① gacco The Japan MOOC | 無料オンライン大学講座「gacco」登録受付中!
http://gacco.org
6. Twitterの事例
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(1) シャープのTwitter
① SHARP シャープ株式会社さん | Twitter
https://t.co/NUqRrCZhPL
② シャープ「ここ数日、人間が入れる冷蔵庫のお問い合わせをいただきますが、弊社にはございません。」
http://www.gadget2ch.com/archives/31281323.html
(2) NHKのTwitter
① NHKのTwitter(〈Twitter〉やんちゃすぎるNHKアカウントの暴言集)
http://matome.naver.jp/odai/2128271949279408801
7. SNSによる消費者の巻き込み
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(1) 消費者巻き込み事例
① サッポロビール 軸足は社内に置き、もう片方の足は社外に出すことが大切
http://www.advertimes.com/20141111/article174489/
② サッポロビールによる百人ビール・ラボ
https://t.co/flYsZci4Se
③ キリンビールの商品開発事例
https://kanpai.cocosq.jp/top/
④ グリーンロードモータース
http://glm.jp
(2) バイラルメディア
① withnews(ウィズニュース)(朝日新聞によるバイラルメディア)
http://withnews.jp
② バイラルメディア、日米で人気過熱 一過性か革命か
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO76335180Z20C14A8H56A00/?df=2
(3) 顧客間・消費者間をつなぐサービス
① 現地の人から借りる家・アパート・部屋・バケーションレンタル・民宿予約サイト – Airbnb
http://blog.airbnb.com/j/
② 相乗りサービスの「Lyft」が米国東海岸で事業開始、海外展開も視野
http://techable.jp/archives/6155
③ スノーピーククラブ
http://kanshin.snowpeak.co.jp
8. SNSビジネスの支援企業
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(1) SNSビズネスの支援企業
① クチコマイザー
http://kuchikomizer.jp
② ソーシャルメディア運用サービス | トランスコスモス
http://www.trans-cosmos.co.jp/digitalmktg/social/
③ デジタルマーケティング支援会社トライバルメディアハウス
http://www.tribalmedia.co.jp
④ さいたまの自転車メーカー Bellsports
http://t.co/kCSgFxCalN
(2) 不満買取ビジネス
① 不満買取センター
http://www.fumankaitori.com
② 不満買い取り1件10円 クレームにこそ商機あり
http://www.nikkei.com/article/DGXMZO79037930Z21C14A0000000/
9. SNSに関する研究の問題
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(1) データサイエンティスト養成の時代
① データサイエンティスト -今後10年「食える仕事」ナンバーワン :PRESIDENT Online – プレジデント
http://president.jp/articles/-/8818
② gaccoの統計学講座
https://lms.gacco.org/courses/gacco/ga014/2014_11/about
③ スタディノート – 日本統計協会 統計学講座
http://www.jstat.or.jp/studynote/
④ 生活協同組合コープさっぽろ
http://www.coop-sapporo.or.jp/contents/view/id/130#a-06
⑤ CSAJ/データサイエンティスト育成研究会
http://www.csaj.jp/committee/d_scientist/
10. その他の参考情報
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(1) WEBページの工夫
① 日本コカ・コーラ株式会社 Coca-Cola Journey
http://www.cocacola.co.jp
② 日本の鳥百科 もっと知りたい!日本の鳥たち サントリーの愛鳥活動 サントリー
http://www.suntory.co.jp/eco/birds/encyclopedia/
(2) 消費者寄りのサービスの実現
① Amazonのカスタマー Q&A ガイドライン
http://www.amazon.co.jp/gp/forum/content/qa-guidelines.html
(3) SNSビジネスの対極事例
① A−Z公式ホームページ | 鹿児島発大型スーパーセンター、年中無休24時間営業中!
http://a-zmakio.com
(4) その他
① アスクル、「LOHACO ECマーケティングラボ」を設置
http://ascii.jp/elem/000/000/861/861646/